Integrated Service Management (ISM) Foundation - Inclusief Examen
Een succesvol samenwerkend team heeft één doel, taal en basiswerkwijze. De ISM Foundation training levert de basiskennis die daarvoor nodig is.
De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is traditioneel gevormd door ITIL en in toenemende mate door DevOps. In de ISM Foundation training wordt de uitgebreide ITIL-kennis met o.a. 34 practices compact gebundeld in de 7 basisprocessen die in iedere IT-afdeling voorkomen. Door deze focus komt de nadruk op die onderwerpen en praktische begrippen die dagelijks worden gebruikt. De kern van modern service management komt in een logische samenhang aan de orde zoals de processen, Customer Value, DevOps, etc en voorzien van praktische tips en tricks door trainers met uitgebreide praktijkervaring. Door de nuchtere uitleg krijgen de deelnemers inzicht in de samenhang van de werkzaamheden van de IT-afdeling en leren één begrippenkader en taal te hanteren. ISM is de basis voor de toepassing van ITIL en DevOps, beperkt zich tot de kern van IT Service Management en is daarmee het praktische alternatief.
Deze training geeft de kennis voor het offciële examen: Certified ISM Foundation (CISMF). Dit examen is in de cursusprijs inbegrepen.
8 Cursussen gevonden
-
- Methode Klassikale training
- Datum 16-17 mei, 2024
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
-
Startgarantie
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 16-17 mei, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
-
Startgarantie
-
- Methode Klassikale training
- Datum 08-09 augustus, 2024
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 08-09 augustus, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
-
- Methode Klassikale training
- Datum 07-08 november, 2024
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 07-08 november, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 06-07 februari, 2025
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5)
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 06-07 februari, 2025
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
Vraag een datum of locatie aan voor deze training
